お知らせ・サポート情報一覧

令和6年能登半島地震により被災されたお客様へ

このたびの災害により被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧と、皆様のご健康を心からお祈り申し上げます。

弊社では災害救助法適用地域のお客様を対象に、紛失や破損等による弊社商品のプロテクト等の交換等、可能な限りの対応をさせていただきます。

システム復旧等に関するご相談等につきましては、商品をお買い求めいただきました販売店または弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

また災害救助法適用地域以外のお客様におかれましても、弊社商品に関しましてできる限りの支援をさせていただきます。お困りのことがございましたら、ご相談いただきますようお願い致します。

2024年01月05日

Windows Server 2022 Standardにおける対応状況について

Microsoft社より、『Windows Server 2022 Standard』が提供されております。
商品の対応状況につきましては下表の通りとなっております。

積算システム
・メビウスXシリーズ:検証済(本Updateによる影響はありません)
・メビウスRシリーズ:検証済(本Updateによる影響はありません)
・メビウスforクラウド:検証済(本Updateによる影響はありません)
学習システム
・メビウスZERO学習システム:検証済(本Updateによる影響はありません)
経審システム
・CISA経審X:検証済(本Updateによる影響はありません)

※更新後のOSの制限等により、システム動作に影響を受ける場合があります。OS再起動で改善する場合がございますのでお試しください。
※Windows Updateの実行中にシステムのセットアップ及び、システム更新は行わないでください。

2023年11月07日

取締役就任のご挨拶

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、令和5年6月27日の弊社株主総会におきまして、経営力強化、西日本における販社の営業を統括する目的として現九州支店長 小橋 栄一 が取締役に就任しました。
弊社は、この新体制のもと社員一丸となり業績の向上に邁進する所存でありますので、今後とも一層のご支援ご指導を賜りますようお願い申し上げます。

まずは、略儀ならがホームページでの公開をもってご挨拶申し上げます。

【 取締役就任 】
 取締役 営業統括 小橋 栄一

ケイ・エス・エス株式会社
代表取締役社長 原 智恵美

2023年06月27日

Windows8.1 サポート終了に伴う対応について

2023年1月10日にMicrosoft社によるWindows 8.1 のサポートが終了致します。
これに伴い弊社商品のWindows8.1サポートも終了させていただきます。

なお、Microsoft社のサポート終了に伴うトラブルに関しましては一切責任を負いかねますので、
対象OSをご利用のユーザー様は、速やかな最新版への移行等をお願い致します。

■対象商品
積算システム:メビウスXシリーズ、メビウスRシリーズ
学習システム:メビウスZERO学習システム
経審システム:CISA経審X

2023年01月11日

Microsoft社の Internet Explorer サポート終了に伴う対応について

2022年6月15日 Internet Explorer デスクトップアプリのサポート終了に伴い、
対象商品又は積算システム一部機能の Internet Explorer をサポート対象外とさせていただきます。

■対象製品
・積算システム メビウス R(Webマニュアル等)
・積算システム メビウス X(Webマニュアル等)
・積算システム メビウス for クラウド
・実行予算システム メビウス for クラウド

※クラウド版はHTML5対応ブラウザ推奨の為、Internet Explorerは動作環境の対象外ブラウザです。

 詳細についてはMicrosoft社のホームページ
(https://blogs.windows.com/japan/2021/05/19/the-future-of-internet-explorer-on-windows-10-is-in-microsoft-edge/)
を参照ください。

代わりとしては、以下に示すようなプラウザ等のご利用をご検討ください。
 ・Microsoft Edge
 ・Google Chrome
 ・Mozilla Firefox
また、誤って起動するのが心配な方は、手順に沿ってアンインストールを検討してみてください。

<Windows10 でのIEアンインストール手順>

1.スタートメニュー →「設定」(歯車アイコン)をクリック
2.「アプリ」→「アプリと機能」→「オプション機能」をクリック
3.「Internet Explorer 11」を選択し表示される「アンインストール」をクリック
4.Windows10 を再起動

 

2022年06月15日

ホームページのリニューアル

弊社は令和4年3月6日をもちまして設立32年目を迎えることになりました。
これもひとえに皆様方の温かいご支援の賜物と深く感謝申し上げます。
さて、この度、弊社のホームページを全面リニューアル致しました。
当ホームページは、スマートフォンやタブレット端末からもご覧いただけるレスポンシブ
サイトで作成しております。
今後とも、内容の充実を図るとともに、わかりやすい・最新の情報を掲載するホームページ
を目指しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

2022年03月07日

弊社の社員を装った不審メールに関するお詫びとお知らせ

この度、弊社の社員を装った不審なメールが、社内外問わす複数の方へ送信されている事実を確認しました。

不審なメールの見分け方として、送信者の氏名とメールアドレスが異なっていることが挙げられます。
また、ExcelやWordの文章ファイルあるいはパスワード付きZIPファイルやURLが添付や掲載されており、
それらを解凍したりクリックすると、マルウェア【Emotet】の感染や不正アクセスされる等の恐れがあります。

もし、弊社の社員を装った不審なメールを受信された場合は、絶対にファイルを解凍したりクリックはせずに、
すぐメールごと削除してください。

関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今回の事象を受け、より一層の感染拡大の防止とセキュリティ対策の強化に取り組んで参ります。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※Emotetに関する詳細は、JPCERTコーディネーションセンターの注意喚起をご参照下さい。

 

2022年03月04日

Windows 11 への対応について

Microsoft社より、2021年10月5日から『Windows 11』が公開されます。

弊社商品の対応状況につきましては下表の通りとなっております。

積算システム
・メビウスXシリーズ:検証済(本Updateによる影響はありません)
・メビウスRシリーズ:検証済(本Updateによる影響はありません)
・メビウスforクラウド:検証済(本Updateによる影響はありません)

学習システム
・メビウスZERO学習システム:検証済(本Updateによる影響はありません)

経審システム
・CISA経審X:検証済(本Updateによる影響はありません)

※現在お使いのOSをWindows11にアップデートすることにより、ご利用中の製品が正常に動作しなくなる可能性がございますので、動作検証が終わるまでWindows11へのアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。


2021年12月06日

新型コロナ感染症対策について

このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い回復と終息をお祈りいたします。

弊社は新型コロナウイルスの感染対策として、下記の対応を実施します。

【実施内容】

(1)お客様訪問について
   お客様との合意のもと、ご訪問する際は、感染防止対策を実施のうえ訪問対応いたします。
   ※お電話やメール、オンラインでの営業・サポートを引き続き実施しております。

(2)社内の対応について
1.web会議での実施(推奨)
2.毎朝の検温実施など、体調管理への配慮
3.マスクの着用と手洗い、手指消毒の推奨
  あわせてマスク、アルコール消毒液の従業員への配布及び設置


2021年10月22日

関連会社情報の紹介


吉備システム株式会社 本社 はGCERTIにてISO/IEC27001:2013の認定を受けています。
吉備システムHP 該当ページはこちらより

2021年02月03日